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【开店者说】如何通过调整店面陈列布局在三天内提高50%业绩?

通过优化调整陈列布局及商品结构,在原终端资源不变的情况下,仅用 3 天时间升级,这家位于湖北黄梅县的美妆店的业绩就提升了 50%,他们是怎么做到的?

问题

这家店面位于县城内老牌商业街,面积约 120 平米,店型呈竖向直线往内延伸,空间相对宽敞,商品品类丰富,属于整体比较规范的美妆门店,但受到竞争及门店自身运营影响,近年来业绩平庸、增长乏力。经过调研发现,这家店面最大问题在于焦点商品呈现及门店体验氛围不足。

【开店者说】如何通过调整店面陈列布局在三天内提高50%业绩?

具体的症结表现在一下三个方面,这也是诸多县城 B 类专营店普遍面临的问题。

  • 入口区域产品陈列无标准无规律无吸引,未达到商品引流功能;
  • 店内货品丰富,但长距离中岛过于呆板沉溺,且重点品项表现不突出;
  • 彩妆区氛围较差人气冷清,体验区域稀少且布局零散。

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同时,店内的另外三大区域也存在不同的问题

1、中岛区

  • 整个中岛区品类交错陈列凌乱,不利自选;
  • 不到整店生意 8% 占比的日用品类占据近 40% 中岛,降低门店整体坪效;
  • 长距离中岛陈列并不利于自选,重点单品不突出。

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2、彩妆区

彩妆本是最佳的店内体验品类,但店面彩妆体验空间占比过低,且没有营造出整体的体验氛围。

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3、前柜 + 体验区

  • 笨重且尺寸庞大的护肤前柜侵蚀了门店宝贵空间,实际陈列坪效极大浪费。
  • 具备一定的店面体验服务意识,但整体表现还是非常薄弱,以至整店体验&服务氛围缺乏。

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整改方案

【开店者说】如何通过调整店面陈列布局在三天内提高50%业绩?

1、入口岛柜区

撤销入口中岛区,简化形成入口低价促销区,提升门店入口处形象,并利用促销商品达成引流目的。

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2、中岛区

  • 整个中岛区断开原有长中岛陈列形式,让门店购物动线更加生动,品类区隔更加明显,一方面激发消费者深入店内的兴趣,一方面便于顾客对关联商品进行自选。
  • 将快消品类+开架护肤集中陈列成区域,更利于门店入口中岛区域引流。
  • 压缩了日用品类原有一半货架陈列面积,提升中岛货架坪效。
  • 靠近门店后半部及收银区的横向中岛陈列,丰富门店动线,同时加强门店高价产品与主推促销活动重点推荐,有利于客单价的提高。

【开店者说】如何通过调整店面陈列布局在三天内提高50%业绩?

通过对彩妆 + 体验区的改造不难发现,撤掉门店原有护肤前柜后,在后半部护肤区、彩妆区增设综合体验区,达到了加强门店体验&服务粘客功能。

【开店者说】如何通过调整店面陈列布局在三天内提高50%业绩?

总结:通过几个主要中岛的布局调整扩张视野,根据坪效贡献重现划分品类区域,并将一般处于门店内部的冷区重新调整成促销及体验区域,同时扩张了体验点的范围,增强了消费者体验互动,促进成交率。

专业人士介绍,门店动销改造只是零售商升级运营服务的一小部分,还必须对终端系统实现整体的运营升级。

来源:编自中国化妆品报赵竞文章

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