首页 » 专栏 » 正文

【成功者说】UBER 创始人清华演讲:6种特质让我将 UBER 做成400亿美金公司

【成功者说】UBER 创始人清华演讲:6种特质让我将 UBER 做成400亿美金公司

特拉维斯∙卡拉尼克(下面简称为“老卡”)18岁开始创业,历经多次挫折。在 UBER 创立初期,老卡和六个创业伙伴长时间挤在一个小房间里,无数次被拒绝,经历过无数次逆境,直到他们创造了Uber,在全球大获成功,公司市值超过400亿。

下文是比目为你整理和评价的老卡9月7日晚在清华大学发表的演讲。

产品的魔力在哪里?

在昆汀·塔伦蒂诺指导的电影《低俗小说》中,一个公文包贯穿全剧始末,在整个电影中,没有人知道里面到底装着的是什么,但凡电影中能打开公文包一看的人,都会瞪大双眼,为之感到惊奇 —— 里面的东西有种魔力,可以激发观者的想象力。

老卡认为,创业就是要将这样的魔力赋予你的产品。拿Uber来说,它的魔力首先表现在节约时间:

帮人们赢回更多时间,甚至比他们原来预期节省的时间更多,这是魔力;为他们的生活或出行带来宁静,这是魔力;给用户带来很大的喜悦感,这是魔力。最后,如果用户在一天内获得更多的收入,甚至超出了他们原来的预期,或者让他们节省更多的开销,这也是魔力。实现以上所有,正是 UBER 所追求的。

这实际上和比目君此前撰写的几篇文章的核心内容有相似之处(相关阅读:名创优品和外婆家都在用的“体验圈客法”,里面提到超出用户预期的体验才叫好的用户体验)。

老卡举例说,例如现在大家都知道通过 Airbnb,人们可以上网找到类似希腊式别墅入住,如果没有Airbnb,你很难找到这样的选择和旅行的体验,这是另一种形式的神奇体验。

选择 HRAD 模式

疯了吗?哪有人会主动选择高难度模式?

老卡不这么认为。他说,如果你的创新足够神奇和也令人振奋,但如果人人都可以复制它,那她会失去魔力。

正如在实体行业,一个 XX 叔叔出来,另一个 XX 爷爷就起来了;一个 X 记甜品火爆,另一个 X 记甜品随即开张;低门槛的创业和项目,虽然起步容易,但行业壁垒不高,市场很容易被大家玩坏,正如,XX 叔叔不行后,XX 爷爷也都关门歇业了。(相关阅读:徹思叔叔:曾经一夜之间遍地加盟店,如今迎来“倒闭潮”

老卡用 UBER 作为例子,他向观众展示了UBER 眼中的纽约:布满了点和线 —— 显示的是当时的用车需求。

为了确保你在全世界任何地方都可在三分钟内叫到车,我们必须提前预测需求,预测人们会在何时打开APP。我们必须确保车辆供应,向需求和潜在需求所在地移动,通过动态供给图来配置车辆供应。你问我是怎么做到的?我的答案是,没错,这的确很难。

老卡还举了 LINKEDIN 的例子,他说,LINKEDIN 上能很快捷精准地将认识的人和有帮助的人介绍给自己,这需要非常复杂的后台算法,高行业壁垒让他们不能轻松被超越。

实际上,你仔细观察国内创业公司,大多选择了 HARD 模式进行:他们通过融资维持生存,将大笔的钱投入到补贴消费者的身上。当大家都忍饥挨饿的时候,没有饼干的人会首先死去,当市场上那些竞争对手死去之后,钱多的、能融资的公司就能拥有市场,而其他人再想超越,难度就很大了。

正如门对门餐厅互相打价格战,有经验的老板会算一下对方这么做能坚持多久,如果坚持不了多长时间,那么对方打价格战的意义没有多大,老板反而会在确保自己能比对方活得更久的基础上,放出更加优惠的价格,加速对方死亡。

 敢于另辟蹊径追求真理

爱因斯坦说过,“随众逐流之人往往不会超越大众。而独辟蹊径之人却能处于万人莫及之位。”

在记录了京东成长史的书籍《创京东》里多次提到,在京东发展的多个环节,刘强东力排众议,坚持自己的判断:一是在京东自建物流;二是引入图书品类。从现在来看,京东自建物流,构筑了高耸入云的行业壁垒,锻造了京东独一无二的优势;京东引入图书品类,将进入京东消费的门槛降低(京东此前以单价高的电脑、电器为主),使得更多的人通过购买书籍体验京东服务之后,养成对平台的依赖性。

在老卡看来,创业者需要有辨别感性和理性的能力。

感性,是大多数人认为是真的东西;理性,则是更加贴近于真实情况。有时候二者是一致的,就如二加二等于四。但当二者不相同的时候,创业者要能辨清真想,理性分析。实际上,当二者差距越大的时候,创业的商机越大。

我们需要做一百个决策,并且决策必须完全聚焦于真相。当我们认为真相完全不同任何其他人的认知时,我们会特别兴奋。出现这种情况时,你知道自己是正确时,你必须乐意坚持到底并且做不同于任何其他人所做的事情。

分析能力和创造能力缺一不可

工程师知道如何把组装机器、拆分并再次组装;知道如何以十种不同语言编写代码;当一堆牙签掉到地上时,他们可能知道有多少根牙签从牙签盒里掉出来。这些说明他们有分析能力,但作为创业者还不够,创业者还必须有创造力。

创业者创造其他人没见过的、能够激励他人的全新机器,这就需要创造力。

比如在杭州,UBER 通过无人机提供冰淇淋。你按下按钮,然后无人机飞向你并放下冰淇淋。让这一切运行需要涉及一些工程设计,但同时给人们带来了灵感启发,这是创业者成功之道。

擅长推广

有了好的想法,有很好的创意,但还面临商业推广的问题 —— 你需要知道如何把东西推向市场。

在硅谷,人们称之为 growth hacking。 老卡说,创业者必须知道如何能创造病毒式传播效果,如何创造一个创意、内容或视频、产品或一个手机软件,并找到方法,让人们不但愿意使用它、喜爱它,还愿意与其他人分享它。

在分享经济、粉丝经济流行的今天(相关阅读:小米学的原来是它!玩转“粉丝经济”赚钱不用愁),这是一个趋势,也是一门学问,但重要的是必须找出其具有创意的一面。因此,与别人合作,与名人合作,在交流中产生出火花、产生好的创意,也是推向市场的重要一环。

冠军思维

老卡从18 岁开始创业,已经创业 20 年。在绝大部分时间里,老卡面对的是失败。

在上一家公司,我每天给一百人打电话,然后得到一百次“不”。当你连续六七年都一直这样,这意味着被几十万人拒绝过。所以必须笃定你的目标,必须有足够的信念,哪怕被人一次又一次的否定,你仍能享受每个时刻。这意味着:既然上场,无论发生什么,始终对你做的事情保有一份热爱。即使输,也要热爱这场创业游戏。况且绝大多数创业本来就都注定会失败。但只要跌倒后还能不断爬起来,就不算失败。

任何创业都离不开失败,但关键是如何面对失败。老卡的绝招是培养“冠军思维”:成为冠军,要懂得面对逆境,把一切置之度外,无论如何都要取胜,这才是冠军的意义。

生活中的真正冠军,创业中的真正冠军,一定都有这样的素质:在遇到逆境时能够振作起来,竭尽全力,冲向终点。这样的思维会一直激励你,不仅仅是为了自我实现,还能为整个团队树立典范。

评论 抢沙发

长按复制本页地址发送给好友

http://www.bimuwang.com/pages-3576.html

或扫描微信二维码,关注公众号bimuwang01

比目网微信公众号bimuwang01