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4方面经营不善,华润旗下美妆连锁品牌采活VIVO全部停业

经营不善,华润宣布美妆连锁品牌采活VIVO年底前全部停业

上周中,华润旗下 美妆连锁 品牌采活(VIVO)通过其官方微博“采活美妆”向外宣布,旗下门店已陆续停止营业。采活(VIVO)美妆是华润旗下化妆与护理品专营店,经营风格与屈臣氏类似。

据知情人士说,此次全线停业,是由于品牌内部管理不善,在商品陈列、货品管理、库存管理、服务质量这 4 方面存在的问题,让这一品牌无法再走下去。

经营不善,华润宣布美妆连锁品牌采活VIVO年底前全部停业

采活(VIVO)的经营风格与屈臣氏类似,门店通常陈列5000种产品,以进口平价护肤、美容、美妆产品为主,兼有礼品及糖果等。在货品方面与屈臣氏、万宁等连锁企业区别不大。然而,采活(VIVO)的货架摆放也比较紧凑,虽然产品齐全,却让顾客感觉逼仄,以至于只想买了所需商品就赶快逃离,无形中损失不少潜在销售机会。

同时,在某点评网站上,多位顾客反应,采活门店内促销模式非常老旧,服务员销售技巧仍是跟踪顾客服务,会员从进店起就有相应的店员负责到底,一路推荐商品,这样虽然会增加销售额,但给会员的购买体验并不好。

2010年10月,首间采活(VIVO)门店在香港开业,2011年8月采活进入大陆,在西安开设首家门店,之后一年多时间就陆续在深圳、广州、北京、天津、成都、武汉、青岛等城市开了32家门店。然而仅仅两年过后,这个品牌就走到了绝路,可见经营对于零售门店是多么重要。

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