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当老板必备的9大技能,学好这些管理无忧 

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只要不是光杆司令,当老板一定会遇到管理员工的问题。人管不好,麻烦不少。小编总结出 管理 员工必备的9大技能,看看你具备多少?

两种管理能力

1、 把愿景转化为行动 

假如不能让员工接受,你清晰的愿景和精准的战略就没有多少价值。所以,要达到你的目标,首先,你要将愿景分解为看得见摸得着的行动步骤和初级战略,让你的员工能够理解和接受。

其次,你要在整个组织中协调你的战略,协调所有在你的成功当中可能扮演角色、起到作用的人员。你是老板,你的工作不是只有收钱,你要统筹所有员工的职能和工作。在你的前进道路上要注意协调不同职能部门的人配合合作。

2、 挑选培养难得人才 

人才发展是决定成败的重大因素。最好的企业老板都能够迅速准确地慧眼识英雄。好的老板是老师、培训师、教练。人尽其才——把他们安排到能够胜任的岗位上去,把他们安排到能够挑战他们进展才华的岗位上去。然后帮助他们成功。让追随你左右的人们越来越强。

三种人际关系技能

1、 提高忠诚度的能力

光杆司令、单枪匹马、不是在做领导人。你应当怎样赢得信赖、提高员工的忠诚度呢?要做一个出色的沟通者,而且要负责任。如果你动不动就让员工做你的替罪羊,别指望他们会向你效忠。他们需要知道有你在他们背后撑腰,必须的时候你会为他们挡子弹。

2、 恰当放权

要人分担责任,必须适当地下放权利。假如你指派一个个人或者团队制定一个计划,在他们辛苦工作之后,你又否决了他们做出的方案,理由是假如是你亲自动手,你会换一种方式去做。这样的话,你给下属传达的信号就是要谨慎小心,畏首畏尾,因为他们所作出的任何决定性的行动都有可能被你一棍子打死。长此以往,团队将失去创造力。

这里有个正面的例子可以举。海底捞内部有个条例:任何基层一线服务员有了更好地服务顾客的点子都可以直接上报老板,并有很大几率获得批准。海底捞备受顾客赞扬的头绳,手机保护套等都是一线服务员们的主意。

3、 期望值要高

有些老板手里有最好的员工,做出了最好的成果,因为他们善于传达

这样的信号:我们的标准是高的,我们期待您能够做到。员工希望接受挑战以尽其所能,希望加入渴望杰出表现得团队。

三大沟通技能

1、 倾听

作为老板要懂得把功劳让给员工:业绩好了不是老板多么英明神武,而是你所率领的全体员工工作出色。你的工作就是让你的队伍发挥出最佳水平,因为评价你成功的标准就是他们的表现有多好。一旦你理解了这一点,你就会成为一好的倾听者。

2、 平易近人 

你在倾听的时候,要让你的员工了解到他们可以大胆发言,可以对你说真心话。允许他们和你辩论、向你挑战、坚持己见。接受原汁原味的反馈,建设一种文化,让员工感觉到直言不讳是安全的。这样你的企业才能生机勃勃,所有问题都能在一出现的时候就得到反映并立刻得到解决。

3、 不要让人难以捉摸

员工想要讨好你,但是假如你令人捉摸不透,他们就做不到了。假如你不停的转舵,朝令夕改,你的员工就会害怕动辄得咎。所以要前后一致,行为可以预测。当你的员工理解了你的价值观和你的思维方法,他们就不必动不动就请示汇报了——遇到新的情景,他们会自己理解到你希望事情怎么做。

一种不可或缺的个人素质

心理弹性。

做老板经营好企业的生存之道就是要心理弹性。是的,你会犯错误,你会被人攻击。当你的企业前途眼看命悬一线的时候,你可以投降认输,也可以问:从这一经历中我能学到点什么?下一次我可以采用什么不同的更好的做法?假如你能以积极的姿态应对挑战,学会适应,你就能够成功。

来源:网络综合编辑

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