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15年化妆品创业老将为何落得血本无归?

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从事化妆品行业15年,千万身家,发展加盟店近50家 …… 这样一位创业老将,最终却因为走了一步错棋而功败垂成。

说起小余的第一桶财富积累,有一点歪打正着的意思。小余是一个典型的传统生意人。1992年,高中辍学的他利用从亲戚那里借来的3万元本金,在湖北的一个小县城里开起了自己的化妆品店。

没商业模式、没管理经验、没团队支撑,仅仅因为县城里没有同类的化妆品店,小余的生意起步很顺,轻松地积累了第一笔资金。

顺风顺水7年,时间来到2002年。小余的生意凭借长期以来的口碑积累,迎来了新的突破口,他陆续新开了三家店面,但随着收入的增加,小余内心的胃口越来越大。

“当时的心态就是想赚快钱,所以我决定放开加盟店,扩大公司规模。”小余回忆道。

他当时的想法很简单:多开店就能多赚钱。模式也非常清晰,总店不收加盟费,但所有加盟店都必须用公司的门店招牌,货物都从公司进,依靠供货体系盈利。

一切如小余所料,放开加盟第一年,效果非常好,他拼命拓展加盟商,一下子就开了43家店,年销售额达到1000多万。此时,自信心膨胀的小余又开了一家宽带公司、一家电脑维修公司。

然而,就在小余春风得意知识,问题一个个出现了。

首先,管理能力跟不上业务扩张。加盟店数量不断增加的同时,相应的配套没有跟上,突出表现在库存管理方面,公司根本无法控制,甚至连需要备货的数量都不青春,导致大量库存。

其次,小余忽视了团队建设。随着业务层次的提升,小余并没有吸纳更加优秀的人才,打江山的人才也因为缺乏培训而力不从心,导致公司在运营思路上停滞不前。

再次,缺乏管理加盟商的经验。很多加盟商并没有在卖公司的产品,小余也拿不出一个可行的办法遏制这种现象。

2007年,小余停止了化妆品生意。

失败后,小余反思了他所犯的错误。

第一,低估了人性。他对大大小小几十家加盟店的老板过于信任,没想到他们的商业道德底线较低,偷偷地去卖其他货品。当竞争对手偷偷地用更低的价格去渗透的时候,他们就背离了公司的体系。

第二,步子迈得太快,导致管理混乱。他们当时用很快的速度做加盟,一下子开到了43家店,但是配套的东西没有做到位,根本就没有团队管理的概念,只知道快点赚钱往前冲,忽视了做团队管理与建设。

第三,业务注意力过于分散。在做化妆品生意的同时,还陆续做了很多其他项目,不只占用了资金,而且极大分散了公司创始人的精力。

第四,觉得用户是“傻子”。举个例子,那时小余带着促销队去做产品促销,总会选择推荐价低但利润高的品牌,不注意以质取人,长久来看,店面无法形成客户回流。

比目点评

创始人犯的很多错误,归根结底是缘于其粗放式创业的成功,因而忽略了在之后激烈竞争下向精益创业的转变。 

人是趋利避害的,对人性的低估,其深层原因还是创始人对管理制度应用的欠缺。企业小的时候可以人治,企业发展起来了就得依靠制度。

来源:摘编自创业小败局

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